Ternyata pelayanan publik sering dilaporkan masyarakat

Ternyata pelayanan publik sering dilaporkan masyarakat

- in Headline, News, TANAH DATAR
0

bakaba.net, Tanah Datar – Wakil Ketua Ombudsman Republik Indonesia Bobby Hamzar Rafinus didampingi Ketua Ombudsman RI Wilayah Sumatra Barat Yefri Heriani melakukan kunjungan koordinasi ke Kabupaten Tanah Datar, Rabu (15/2/2023).

Wakil Bupati Tanah Datar Richi Aprian menyambut lansung kunjungan itu di aula eksekutif Kantor Bupati Pagaruyung.

Wakil Ketua Ombudsman RI Bobby Hamzar mengatakan, kunjungan selain sebagai bentuk silaturahmi juga berdiskusi dan sharing informasi membahas sejumlah strategi untuk meningkatkan pelayanan kepada masyarakat.

Ia menyebutkan Ombudsman RI sudah lama melakukan survey kepuasan masyarakat, pasalnya laporan yang masuk juga sering terkait pelayanan.

“Ombudsman RI semenjak 2008 lalu konsisten melaksanakan survey kepuasan masyarakat, dan memang pelayanan masih menjadi salah satu hal yang banyak dilaporkan masyarakat,” sampainya.

Karena itu, kata Bobby, Ombudsman RI mendorong pemerintah daerah untuk terus berupaya meningkatkan pelayanan kepada masyarakat.

“Ombudsman RI menerima laporan sampai delapan ribuan di tahun lalu dengan berbagai hal menyangkut pelayanan. Ombudsman ke depan akan terus meningkatkan pelayanan dan kinerjanya. Ke depan akan berupaya juga hadir di tingkat Kabupaten dan kota,” ungkapnya.

Bobby juga mengungkapkan, Pemkab Tanah Datar akan mampu terus meningkatkan pelayanan kepada masyarakatnya.

“Saya juga mengapresiasi Pemkab Tanah Datar, karena dengan luarbiasa mampu meningkat dan meraih nilai A atau zona hijau, dari sebelumnya berada di zona kuning dengan kenaikan 11 poin lebih. Pertahankan dan kalau bisa ditingkatkan sehingga juga bisa menjadi contoh bagi daerah lain,” tukasnya. (***)

Leave a Reply